常見問題解答

常見問題之解答
賬戶信息
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根據法律規定,我們必須在系統中保留所有交易賬戶至少五年
我們可以暫停您的賬戶並停止向您發送文檔。

可以。您只需在計算機上的不同文件夾裏為每個交易賬戶安裝MT4平臺

可以。只需向我們的支持團隊發送壹封包含您的模擬賬號和確定余額的電郵即可。
不。所有客戶的模擬賬戶都壹樣可讓他們獲取更多交易經驗。我們的真實交易賬戶的交易條件取決於初始存款金額。
可以。只需向我們的支持團隊發送壹封包含您的模擬賬號和已決定更改的電郵即可。
您可以在我們的安全交易室門戶中開設帳戶。點擊 這裏 在我們這裏開戶。
右鍵點擊與您進行交易的工具,並使用選項“修改交易”或“刪除交易”。
您可以在客戶端門戶內更改MetaTrader 4賬戶的密碼。如需進壹步幫助,請聯系我們的客戶支持團隊
轉到客戶端門戶登錄頁面,點擊“忘記密碼?”鏈接到“登錄”按鈕上方,然後按照說明重置密碼。如需進壹步協助,請聯系我們的客戶支持團隊
您可以在MetaTrader 4平臺中找到您的賬戶余額和交易歷史記錄。賬戶余額也可以在您的客戶端門戶中查看。
存款和取款
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您可以選擇最適合您的入金方式在您的客戶門戶中存款。
真實交易賬戶開戶的最低存款額為$/€ 25。
登錄您的客戶門戶並到“提取資金”部分。請留意,您能使用與存款相同的方法提取資金。
費用根據付款方式而定。請點擊 這裏 查看存款和取款費用。

我們在個工作日內處理所有提款請求。

我們在工作天24小時內處理所有提款請求。資金到達您銀行賬戶所需的時間取決於您銀行的政策。銀行提款可能需要3-7個工作日才會顯示在客戶賬戶上。信用卡/借記卡提款可能需要8個工作日才能顯示在客戶賬戶上。

LIRUNEX有限公司的政策是通過與您過去存款相同的方法處理提款。根據要求,在合規部/反洗錢部確認您的賬戶屬於您之後,我們可以在其他賬戶中解決您的提款請求。
可以。但是在付款時,您的可用保證金必須超過提款指示中規定的金額,包括所有付款費用。可用保證金按權益減去必要的保證金(維持未平倉所需的保證金)計算。
如果您的交易賬戶上沒有足夠的可用保證金,我們將不執行提款請求,直到您提交更正的提款表和/或關閉您賬戶上的未平倉頭寸。
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