近日,利惠集团意识到有第三方人士使用通讯软件 (Skype、Telegram等) 伪装成利惠集团的代理向客户提供服务,其中不乏要求客户转移加密货币、比特币 (BTC) 和以太坊 (ETH) 到不属于利惠集团的未验证钱包地址。

利惠集团在此声明,我们并未发送任何此类消息,我们也未授权任何一方发送此类消息。任何人对待任何此类信息都应格外谨慎,因此,我们敦促您不要回复或回应,更不要点击这些信息中包含的任何链接。

我们强烈建议您遵循以下资金安全守则:

  • 请勿通过任何方式将任何资金转移到实时聊天系统中显示的账户、地址或链接。
  • 利惠集团仅接受通过利惠集团后台(交易室)或提交至利惠集团财务部邮箱[email protected] 的支付请求。
  • 请勿将密码提供给任何第三方(包括利惠团队),您登录利惠集团后台(交易室)的密码应仅由您持有。
  • 请勿通过电子邮件、社交应用程序或短信将密码发送给任何人。
  • 不要点击实时聊天信息中所包含的任何可疑内容或链接。请务必注意查看发件人的电子邮件地址和电子邮件格式是否由利惠集团官方所发送。

如果您无法确定发件人的真伪,请不要按要求发送您的个人信息和文件副本。利惠团队仅会要求您将这类信息或文档发送到我们的官方邮箱[email protected]或利惠集团后台(交易室)的服务台。

不要下载安装由熟人或陌生人发送的可疑程序,尤其是如果该程序是从非法内容的网站上下载的。

如果您通过非官方渠道收到了任何形式的请求,无论是电子邮件还是实时聊天信息,但您不确定是否来自利惠团队,那么请不要向其转移任何资金,也不要点击其中包含的任何链接和任何附件。反之,请通过电子邮件[email protected]告知利惠团队,利惠团队必将对之进行彻查。

利惠集团的所有官方信息都会发布在官方网站上,或者通过电子邮件通知所有客户。目前,除了电子邮件支持之外,只有通过官方网站 www.lirunex.com的实时聊天支持是由利惠团队运营。

我们知道这段时间对客户来说是一个艰难的过渡期,我们正在不懈地努力解决这类事件,以确保客户的资金得到最高的保障。